【衝撃映像第402作品】ロシアで航空機オーバーランの衝撃映像


2012年の年の瀬を迎えた今朝、
こりゃまたすごい衝撃映像が飛び込んできた。

モスクワ南西近郊のブヌコボ空港で
２９日午後４時半（日本時間同９時半）ごろ、
ロシアの航空会社「レッドウィングズ」の
旅客機ツポレフ２０４が着陸に失敗し、大破した。

この映像はその近くの高速道路を走っていた車の
ドライブレコーダーが記録したもの。
前方の車は、旅客機のタイヤらしいものが激突。
撮影した車にも、破片がぶつかった様子が
きっちり撮影されている。

警察当局によると、乗員８人のうち機長ら４人が死亡、
４人が負傷した。乗客はいなかった。

※同機はモスクワから新年休暇の旅行者らを乗せてチェコに飛行したあと、
モスクワに戻るところだった。滑走路を越えて一般道に達した機体は三つに割れ、
火災も発生した。機長の操縦ミスの可能性があるとして調べている。


※車に激突していたら・・・撮影者はぞっとしたことだろう

【衝撃映像第378作品】旅客機墜落接近衝撃映像


こりゃまた衝撃的な映像が投稿されたものだ。
たまたま居合わせた一般人が撮影した
目の前に旅客機が墜落する姿をとらえた衝撃映像。
高圧線を引きちぎりながら
墜落大炎上する衝撃のシーンをご覧あれ。

【衝撃映像第214作品】復活には早すぎる「鶴丸」が世界と戦えるのかの衝撃映像

JALが破綻して一年。
そのJALが新生JALのイメージシンボルとして
あの「鶴丸」マークを復活させるらしい。
復活？？？
復活って、タイガーマスクみたいに40年振りとか
それ相応の時間と重みがあるもんじゃないか？
この「鶴丸」マーク。復活は3年ぶりというから、
感慨なんてないだろうな。
それでもテレビは
「いやあ～あの鶴丸が復活しましたね」などとうそぶいている。
3年で企業体質って変わるもんか？
ましてや破綻から
たった1年だぞ。
日本航空のグループ負債総額は2兆円超。
再建支援のために9000億円の公的資金が投入された。
公的資金、つまり皆さんの税金ですよ。
そして
たった1年で「鶴丸」ときた。
あれだけ親方日の丸の官僚的な会社が
またもや日の丸的な「鶴丸」を背負って
よくのけのけと復活だなんていったもんだ。

世界の動画投稿サイトでは
様々な航空会社の、工夫をこらした
ホスピタリティを見ることが出来る。
観客を飽きさせないようにと、CAが振り付けで
避難器具装着デモしたりして
お客様第一に知恵を絞っている。

格安航空会社として
毎年売上利益を上げ続けている
サウスウエスト航空。
この会社のポリシーは「顧客第二主義」と
「従業員の満足（Employee Satisfaction）第一主義」を掲げる。
これは、不確定要素の存在する顧客よりも、
発展の原動力であり信頼できる人間関係を築き上げることが
可能な社員を上位に位置づけているというもの。
この「従業員を満足させることで、
却って従業員自らが顧客に最高の満足を提供する」
という経営哲学を追求することにより、
実際に高い顧客満足度を得ている。
「乗客に空の旅を楽しんでもらう」ことを従業員に推奨していて
サウスウエスト航空に乗った乗客のリピート率も相当高い。

この動画はそんな
サウスウエスト航空の客室乗務員のパフォーマンスだ。
お客を愛し、ひとときを楽しんでもらおうというその「想い」が
伝わってくる。



さて経営破たんのJALが、
過去の国営会社のプライド（鶴丸）を
捨てて、
従業員の熱い「想い」と顧客満足、
廉価な航空運賃で空高く飛ぶ、
これら新興航空会社群に
太刀打ちできるのだろうか？


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